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Barrierefreiheit
Logo OP Zentrum der Augenärzte Krefeld

Barrierefreiheitserklärung

Wir sind bemüht, unsere Website so bereitzustellen, dass sie für alle Menschen möglichst uneingeschränkt zugänglich und nutzbar ist – im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Norm EN 301 549 und den WCAG 2.2.

Barrierefreiheit – Grundsatz

Unser Engagement für digitale Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, unsere Website und unsere digitalen Dienstleistungen so bereitzustellen, dass sie für alle Menschen möglichst uneingeschränkt zugänglich und nutzbar sind. Dies erfolgt im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) sowie den einschlägigen Anforderungen an digitale Barrierefreiheit.

Die technischen Maßnahmen orientieren sich an der Norm EN 301 549 sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in den Konformitätsstufen A und AA.

Barrierefreiheit – Anbieter

1. Angaben zum Anbieter

Die Angaben zum Anbieter dieser Website finden Sie in unserem Impressum.

2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist nach unserer Einschätzung weitgehend mit den Anforderungen des BFSG und der BFSGV vereinbar.

Wir überprüfen die Barrierefreiheit unserer Website regelmäßig durch interne Kontrollen, Tastaturtests, Tests mit verschiedenen Browsern und Endgeräten sowie durch ergänzende automatisierte Prüfungen. Darüber hinaus wird die Website fortlaufend technisch und redaktionell weiterentwickelt, um die Zugänglichkeit dauerhaft zu verbessern.

Sollten Ihnen dennoch Barrieren auffallen oder sollten Sie bestimmte Inhalte oder Funktionen nicht oder nur eingeschränkt nutzen können, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Ziffer 6 dieser Erklärung.

3. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Diese Website dient der digitalen Darstellung der Augenarztpraxis sowie der Leistungen, Behandlungsangebote und Kontaktmöglichkeiten der Augenärzte Krefeld.

Nutzerinnen und Nutzer können sich über das Leistungsspektrum informieren und mit der Praxis in Kontakt treten. Auf der Website stehen insbesondere folgende Inhalte und Funktionen zur Verfügung:

  • Informationen über die Praxis, das Ärzteteam und die Leistungen
  • Kontaktmöglichkeiten per Telefon
  • ein Kontaktformular zur direkten Terminanfrage
  • Informationsseiten zu Augenerkrankungen und Behandlungen
  • Downloads (z. B. Anamnesebögen als PDF)

4. Erläuterungen zur Nutzung der Dienstleistung

Die Nutzung unserer Website erfolgt über die angezeigten Inhalte, Navigationselemente, Formulare und Schaltflächen. Wir achten darauf, die Informationen verständlich, übersichtlich und gut lesbar bereitzustellen.

Die Website ist responsiv gestaltet und passt sich an unterschiedliche Endgeräte wie Smartphone, Tablet, Laptop oder Desktop-Computer an. Texte, Kontraste, Abstände und Bedienelemente sind so gestaltet, dass sie eine möglichst einfache Nutzung unterstützen.

Über die Bedienleiste im Header stehen zwei zusätzliche Hilfsfunktionen bereit: Ein Hochkontrastmodus erhöht die Farbkontraste für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen. Eine Schriftgrößenanpassung ermöglicht es, den Text stufenweise zu vergrößern, ohne dass Inhalte abgeschnitten werden oder überlagern.

Kontaktformular

Zur Kontaktaufnahme über das Formular müssen die vorgesehenen Felder ausgefüllt und die Anfrage anschließend abgesendet werden. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Das Kontaktformular ist grundsätzlich mit der Tastatur bedienbar. Eingabefelder und Schaltflächen sind verständlich beschriftet. Fehlermeldungen werden klar und hilfreich dargestellt.

Barrierefreiheit – Maßnahmen

5. Maßnahmen zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Wir verfolgen das Ziel, unsere digitalen Angebote für möglichst viele Menschen zugänglich, verständlich und bedienbar zu machen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere die folgenden Aspekte:

Wahrnehmbarkeit

Alle inhaltlich relevanten Bilder – etwa Praxisfotos, Porträts des Ärzteteams und medizinische Illustrationen – sind mit beschreibenden Alternativtexten (alt-Attribut) versehen. Rein dekorative Grafiken erhalten ein leeres alt="", damit Screenreader sie übergehen. Informationen werden nicht ausschließlich über Farbe vermittelt, damit sie auch für Menschen mit Farbsehschwächen zugänglich bleiben.

Über die Bedienleiste im Header stehen zwei Hilfsfunktionen bereit: Der Hochkontrastmodus erhöht die Farbkontraste der gesamten Seite deutlich. Die Schriftgrößenanpassung ermöglicht es, den Text in mehreren Stufen zu vergrößern, ohne dass Inhalte abgeschnitten werden oder überlagern. Beide Einstellungen bleiben beim Seitenwechsel erhalten.

Bedienbarkeit

Alle interaktiven Bedienelemente – Navigation, Links, Schaltflächen, das Kontaktformular – sind vollständig per Tastatur erreichbar. Die Tab-Reihenfolge folgt dem visuellen Aufbau der Seite, der Fokus ist zu jeder Zeit sichtbar gekennzeichnet, und Fokus-Fallen werden vermieden. Schaltflächen wie der Kontrastumschalter und die Schriftgrößentaste sind mit aria-label-Attributen versehen, damit ihr Zweck auch ohne sichtbaren Text verständlich ist.

Die Website enthält dekorative Scroll-Animationen. Ist auf dem Gerät die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren" (prefers-reduced-motion) aktiv, werden aufwändige Bewegungseffekte automatisch deaktiviert.

Verständlichkeit

Die Seiten verwenden eine durchgehende Überschriftenhierarchie (h1 bis h4). HTML5-Landmark-Elemente (<header>, <nav>, <main>, <footer>) gliedern jede Seite für Screenreader nachvollziehbar. Dekorative Elemente und Icons werden mit aria-hidden="true" ausgeblendet, damit sie den Lesefluss assistiver Technologien nicht unterbrechen.

Medizinische Fachbegriffe werden auf den Informationsseiten erklärt. Navigation und Formulare sind seitenübergreifend einheitlich aufgebaut, sodass sich die Bedienung vorhersehbar verhält.

Robustheit und technische Kompatibilität

Die Website wurde mit gängigen Browsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie auf mobilen Endgeräten getestet. ARIA-Rollen und -Attribute werden eingesetzt, um die Nutzung mit assistiven Technologien wie Screenreadern und Vergrößerungssoftware zu unterstützen. Die technische Umsetzung wird bei inhaltlichen oder strukturellen Aktualisierungen der Website erneut geprüft.

Barrierefreiheit – Kontakt

6. Erstellung dieser Erklärung und Meldung von Barrieren

Diese Erklärung wurde zuletzt am 13. Juni 2026 erstellt beziehungsweise überarbeitet. Grundlage dieser Erklärung ist eine Selbstbewertung. Diese umfasst interne Prüfungen, Tests mit verschiedenen Browsern und Endgeräten, Tastaturnavigation sowie ergänzende automatisierte Tests.

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder wenn Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Augenärzte Krefeld
Petersstr. 122
47798 Krefeld, Nordrhein-Westfalen

Telefon: 02151 – 39033-0
Kontaktformular: Zur Kontaktseite

Bitte beschreiben Sie die festgestellte Barriere möglichst genau. Hilfreich sind insbesondere die betroffene Seite, die genutzte Funktion, das verwendete Endgerät, der Browser sowie die eingesetzte Assistenztechnologie. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu prüfen und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.

7. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Auffassung sind, dass diese Website oder eine darüber angebotene Dienstleistung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich zunächst an uns wenden. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns um eine Lösung bemühen.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren nach dem Behindertengleichstellungsgesetz einzuleiten. Die Schlichtungsstelle unterstützt bei Konflikten rund um Barrierefreiheit und Benachteiligung.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 30 18 527-2805
Fax: +49 30 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

Ein Online-Antrag kann über die Website der Schlichtungsstelle gestellt werden.

8. Marktüberwachungsbehörde

Für Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen zuständig.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen — MLBF AöR
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Die MLBF überwacht die Einhaltung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und nimmt entsprechende Meldungen und Beschwerden entgegen.

9. Laufende Verbesserung

Barrierefreiheit ist für uns ein fortlaufender Prozess. Wir überprüfen unsere Website regelmäßig und passen Inhalte, Gestaltung und technische Funktionen bei Bedarf an. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern einen möglichst einfachen, verständlichen und barrierearmen Zugang zu unseren digitalen Angeboten zu ermöglichen.